Termeni și condiții

1Cine suntem și ce acoperă acest document

În acești termeni, noi și onTrainer înseamnă acea companie, iar tu înseamnă antrenorul sau studioul care deschide un spațiu de lucru.

Acești termeni se aplică din momentul în care îți creezi un spațiu de lucru, când folosești aplicația web sau aplicația mobilă pentru antrenori și cât timp există spațiul tău de lucru.

2Ce face onTrainer și ce nu face

onTrainer îți pune la dispoziție un spațiu de lucru în care îți administrezi clienții, construiești programe, ții un calendar și un sold de credite, aduni chestionare inițiale și check-inuri și, pe planul potrivit, primești datele de sănătate pe care clienții tăi aleg să le împartă cu tine.

Serviciul lasă deliberat câteva lucruri în afara lui și nu ar trebui să te bazezi că vor fi adăugate:

• Nu există mesagerie sau chat în produs. Conversația cu clienții tăi rămâne în instrumentul pe care îl folosești deja.
• Nu există apeluri video integrate. O ședință live poartă un link de întâlnire lipit de tine, găzduit de un terț cu care ai propria relație.
• Nu există un API public la lansare.

Putem schimba, adăuga sau retrage funcționalități. Când o schimbare reduce semnificativ ce include planul tău, îți spunem înainte să intre în vigoare.

3Contul tău și spațiul tău de lucru

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să acționezi în cadrul unei activități comerciale sau profesionale. onTrainer este un instrument de afaceri și nu este oferit consumatorilor.

Răspunzi de exactitatea a ceea ce introduci, de păstrarea în siguranță a datelor tale de acces și de activarea și protejarea autentificării în doi pași. Răspunzi de tot ce se face în spațiul tău de lucru cu datele tale de acces.

Fiecare spațiu de lucru este izolat de toate celelalte. Nu ai voie să încerci să ajungi la datele altui spațiu de lucru, să le testezi sau să intervii în ele.

4Clienții tăi și răspunderea ta față de ei

Tu alegi pe cine inviți, ce programe atribui și ce sfaturi dai. Nu îți verificăm, nu îți aprobăm și nu îți supraveghem munca de antrenor și nu suntem parte în înțelegerea ta cu clienții.

Răspunzi de evaluarea potrivită a clienților înainte de a-i antrena, inclusiv de orice evaluare medicală pe care ți-o cere profesia sau asigurătorul tău. Chestionarele inițiale și marcajele medicale din produs sunt un instrument de evidență, nu o evaluare clinică.

Pentru datele cu caracter personal ale clienților tăi, tu ești operatorul, iar onTrainer este persoana împuternicită de tine. Condițiile acelei prelucrări sunt în acordul de prelucrare a datelor, care face parte din acest contract.

5Abonament, planuri și plată

onTrainer se vinde ca abonament, în trei planuri, Antrenor de sală, Antrenor hibrid și Antrenor online, facturate lunar sau anual. Ce include fiecare plan este descris pe pagina de planuri, care poartă și valorile în vigoare.

Plata este încasată de Stripe, pe propria lui pagină de plată. Datele cardului nu se introduc niciodată pe un ecran onTrainer și nu ajung niciodată la noi. Abonamentul tău se reînnoiește automat pentru același interval până când îl anulezi.

O schimbare de abonament se aplică atunci când procesatorul de plăți o confirmă, nu când o ceri tu. Schimbările făcute în mijlocul ciclului se calculează proporțional cu zilele rămase.

Perioada de probă nu cere card. La finalul ei alegi un plan, iar munca făcută în timpul probei rămâne a ta.

6Schimbarea planului și ce se întâmplă cu conținutul tău

La trecerea pe un plan mai mic, conținutul care ține de un plan superior rămâne vizibil pentru tine și pentru clienții tăi, dar nu mai poate fi modificat sau atribuit din nou până când revii la acel plan.

Excepția sunt datele de sănătate. Ieșirea din planul Antrenor online oprește sincronizarea de sănătate și șterge definitiv istoricul de sănătate strâns pe acel plan, inclusiv seriile biometrice, marcajele de risc derivate și istoricul de alerte. Operațiunea nu poate fi anulată. Ți se arată exact ce se va șterge și trebuie să confirmi înainte ca schimbarea să fie aplicată, iar clienții afectați sunt anunțați separat.

7Utilizare acceptabilă

• Nu folosi onTrainer pentru nimic ilegal și nu stoca aici conținut pe care nu ai dreptul să îl stochezi.
• Nu revinde, nu sublicenția și nu închiria spațiul tău de lucru și nu împărți un singur spațiu între afaceri diferite.
• Nu extrage automat conținut, nu exporta în masă prin mijloace automate și nu încerca să ocolești limitele planului tău.
• Nu testa, nu suprasolicita și nu interveni în serviciu sau în alte spații de lucru.
• Nu încărca cod rău intenționat și nici conținut abuziv, de hărțuire sau discriminatoriu.

8Conținut și proprietate intelectuală

Programele tale, formularele tale, fișele clienților tăi și tot ce pui în spațiul de lucru rămân ale tale. Ne acorzi doar licența de care avem nevoie ca să găzduim, să prelucrăm și să afișăm acel conținut, ca să putem ține serviciul în funcțiune pentru tine.

onTrainer, programul, designul și marca lui rămân ale noastre. Nimic din acești termeni nu ți le transferă.

Dacă ne trimiți păreri sau sugestii, le putem folosi fără vreo obligație față de tine.

9Datele de sănătate și limitele a ceea ce înseamnă ele

onTrainer nu este un dispozitiv medical și nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo afecțiune. Datele de sănătate sincronizate din Apple Health sau Health Connect vin de la client, nu sunt verificate de noi și pot fi incomplete sau greșite.

Marcajele de risc și alertele pentru antrenor sunt semnale informative, care te invită să te uiți mai atent. Nu sunt constatări clinice, nu sunt o decizie automată despre cineva și nu înlocuiesc judecata ta profesională sau opinia unui medic.

10Disponibilitate și schimbări ale serviciului

Ne propunem să ținem onTrainer disponibil și funcțional, dar nu promitem un serviciu neîntrerupt. Mentenanța, întreruperile la terți și evenimentele în afara controlului nostru îl vor întrerupe uneori.

11Suspendare și încetare

Poți anula oricând. Anularea produce efecte la finalul intervalului deja plătit, iar după aceea spațiul tău de lucru devine doar de citit.

Dacă o plată eșuează, îți spunem și îți dăm un răgaz ca să o rezolvi înainte ca spațiul tău de lucru să fie restricționat. Cât timp o plată este restantă, spațiul tău de lucru poate fi limitat la achitarea facturii.

Putem suspenda sau închide un spațiu de lucru care încalcă acești termeni sau atunci când legea ne obligă.

După încetare, îți poți exporta datele o perioadă limitată, după care ele sunt șterse. Termenele de păstrare sunt în politica de confidențialitate.

12Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Când o schimbare îți afectează semnificativ drepturile sau obligațiile, îți spunem în produs și pe email înainte să intre în vigoare și vei putea vedea ce s-a schimbat.

Fiecare versiune este păstrată și datată. Versiunea în vigoare este numită în capul acestei pagini, iar versiunile anterioare rămân disponibile.